Viva Cruises lanza un asesor de viajes con IA para revolucionar la planificación de cruceros fluviales

La compañía de cruceros fluviales Viva Cruises ha presentado su nuevo AI Travel Advisor, un asistente virtual basado en Inteligencia Artificial diseñado para ayudar a los agentes de viajes a encontrar las mejores rutas según los intereses, presupuestos y fechas de sus clientes. Esta herramienta conversacional también facilita la generación de ideas para aquellos viajeros que aún no han decidido su destino.

A través de esta plataforma, los usuarios pueden explorar destinos, comparar itinerarios y ajustar sus preferencias en tiempo real. Una vez seleccionada la travesía ideal, el sistema permite revisar los detalles del viaje y avanzar directamente hacia el proceso de reserva.

Aunque está pensada como una herramienta de apoyo para agilizar el trabajo del agente de viajes, los profesionales pueden utilizar estas recomendaciones como punto de partida para luego aportar su propio criterio experto y coordinar con el equipo de ventas de la naviera.

"En Viva Cruises, la innovación siempre nace de la experiencia del huésped", afirmó Nasim Ghannadian, vicepresidenta de Ventas y Marketing para Norteamérica. "Nuestro nuevo AI Travel Advisor combina la practicidad de la tecnología con el trato personalizado que nuestros clientes valoran. Con esta propuesta, seguimos elevando la experiencia de planificación para conectar a cada viajero con el itinerario que mejor se adapte a sus sueños."

Todo sobre Viva Cruises: lujo responsable e inclusivo

Fundada en 2018 y con sede en Düsseldorf, Viva Cruises forma parte del grupo suizo Scylla AG y se ha posicionado como una naviera de cruceros fluviales upper-premium en Europa.

Su propuesta destaca por una filosofía todo incluido real que abarca:

• Gastronomía de varios tiempos.

• Selección de vinos y licores en carta.

• Conexión Wi-Fi a bordo.

• Propinas incluidas.

• Cabinas equipadas con cafetera y minibar con reposición diaria.

Actualmente, la compañía opera en los ríos más emblemáticos del continente —como el Rin, Meno, Mosela, Danubio, Sena, Ródano y Duero— con salidas disponibles durante todo el año. Además, sus barcos cuentan con un firme compromiso ambiental al emplear combustibles sintéticos (GTL y HVO), conexión a energía en puerto y paneles solares.

La nueva apuesta por el segmento de ultralujo: Viva Boutique

Como parte de su estrategia de expansión, la compañía acaba de lanzar Viva Boutique, su nueva línea dedicada al crucero fluvial de gran lujo. Esta propuesta contará con barcos de menor capacidad, una mayor proporción de suites y una oferta gastronómica ampliada.

Dentro de esta división exclusiva, el buque Viva Beyond ya comenzó a operar sus primeros itinerarios desde París en la primavera de 2026, mientras que el Viva Unique hará su debut oficial navegando desde Venecia en la primavera de 2027.