Seabourn renueva su club: más rápido, más beneficios

A partir del 20 de octubre de 2025, Seabourn —una de las navieras de lujo más reconocidas del mundo— implementará una transformación significativa en su programa de fidelización Seabourn Club. Esta renovación responde directamente a las sugerencias de sus clientes más fieles y busca modernizar la forma en que los viajeros son recompensados por su lealtad.

Con beneficios más alcanzables, nuevas ventajas a bordo y una estructura optimizada de cruceros de cortesía, Seabourn reafirma su compromiso con quienes eligen una experiencia de lujo en alta mar una y otra vez.

Una evolución basada en lo que los viajeros valoran

“Reconocemos que las preferencias de los huéspedes siguen evolucionando. Por eso hemos analizado cómo podemos alinear mejor nuestro programa de lealtad con lo que los viajeros actuales esperan: beneficios significativos más accesibles y una experiencia a bordo enriquecida”, comentó Mark Tamis, presidente de Seabourn.

El resultado es un Seabourn Club renovado que mantiene los beneficios característicos, pero añade ventajas tangibles y deseadas por los huéspedes. Entre ellas, destacan mejoras como el acceso a Wi-Fi de alta velocidad y lavandería sin costo, beneficios ahora disponibles desde niveles más bajos del programa.

Principales cambios en el programa Seabourn Club

Los ajustes en el programa, que entrarán en vigencia el 20 de octubre de 2025, abarcan varios aspectos clave:

1. Acceso más rápido a niveles de fidelidad

Anteriormente, se requerían 20 puntos para alcanzar el nivel Silver. Con la actualización, esta cifra se reduce a solo 15 puntos. Así, más viajeros podrán comenzar a disfrutar de beneficios exclusivos desde sus primeros viajes.

Además, Seabourn ha reducido los umbrales necesarios para alcanzar los niveles Gold, Platinum, Diamond y Diamond Elite. Gracias a esta reestructuración, el 23% de los miembros actuales del club ascenderán automáticamente a un nivel superior cuando el programa se active.

2. Nuevas recompensas desde niveles inferiores

Uno de los cambios más aplaudidos es la inclusión de Wi-Fi mejorado (streaming) sin costo a partir del nivel Silver, y de servicio de lavandería gratuito desde el nivel Gold. Estas mejoras buscan hacer más cómodos y conectados los viajes de los socios, sin tener que esperar a niveles muy altos para disfrutarlos.

3. Puntos por mejoras de cabina

A partir de ahora, los huéspedes podrán acumular puntos Seabourn Club al pagar por mejoras a suites de categoría Penthouse o superior. Este cambio premia a quienes eligen experiencias más exclusivas a bordo, reflejando su lealtad de manera más justa.

4. Eventos exclusivos reinstaurados

Seabourn también anunció el regreso de los eventos especiales a bordo para los miembros Diamond y Diamond Elite. Estos encuentros, que ofrecen momentos únicos con otros viajeros frecuentes y el equipo de Seabourn, refuerzan el sentido de comunidad y exclusividad.

5. Nueva estructura de cruceros de cortesía

El programa mantendrá la posibilidad de obtener cruceros gratuitos, pero ahora con una estructura más clara y acumulativa. Bajo las nuevas reglas, los socios ganarán:

• Un crucero de cortesía de 7 días al alcanzar 350 “Club Days”

• Un crucero adicional de 14 días tras acumular 110 días más (460 días en total)

• A partir de ahí, se sumará un crucero adicional de 7 días por cada 110 Club Days adicionales.

Este modelo permite a los huéspedes ver el fruto de su fidelidad a lo largo del tiempo, haciendo más motivador su progreso en el programa.

Promoción de transición: reserva anticipada y crédito adicional

Para quienes están cerca de alcanzar un crucero de recompensa bajo las condiciones actuales, Seabourn ha creado una ventana de oportunidad única. Entre el 15 de julio y el 19 de octubre de 2025, los huéspedes podrán reservar cruceros elegibles y recibir crédito anticipado para acumular días antes de embarcar. Esto les permitirá alcanzar su Milestone Award Cruise (crucero de hito) con los requisitos actuales:

• 140 días navegados canjeables para un crucero de 7 noches

• 250 días para un crucero de 14 noches

Es una excelente ocasión para que los socios más leales maximicen sus beneficios antes de que entre en vigor el nuevo sistema.

Un nuevo estándar en fidelización de lujo

Con esta renovación, Seabourn busca mantenerse a la vanguardia en el sector de cruceros de lujo, ofreciendo uno de los programas de fidelidad más completos y atractivos de la industria. El objetivo es claro: recompensar con generosidad a quienes eligen constantemente viajar con Seabourn, facilitando el acceso a beneficios reales y reconociendo la lealtad desde etapas tempranas del vínculo con la naviera.

Durante el periodo de transición, todos los socios recibirán comunicaciones personalizadas con detalles y aclaraciones sobre su estatus, nuevos beneficios y cómo navegar el nuevo sistema.